Nous pouvons livrer rapidement! Vélos cargo: 4-5 semaines*. Accessoires / pièces détachées: 3-5 jours.
* Voir les délais de livraison pour certaines exceptions.

Coronavirus

Informations sur le coronavirus

La santé et la sécurité de nos clients, employés et partenaires sont prioritaires. C’est aussi la raison pour laquelle, chez Babboe, nous suivons les développements autour du coronavirus et nous prendrons toutes les mesures qui pourront s’avérer nécessaires. Pour cela, nous prenons comme référence les directives générales et les instructions de l’Institut royal néerlandais pour la santé publique et l’environnement (RIVM), ainsi que celles d’autres autorités. Et nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des questions en relation avec le coronavirus à propos de Babboe. Ainsi, vous trouverez sur cette page les réponses à des questions fréquemment posées.

Mon vélo cargo sera-t-il livré chez moi 

Désolé, mais actuellement, nous ne livrons pas de vélos cargo en France. Cette situation est imputable aux mesures sanitaires plus strictes adoptées par le gouvernement contre le coronavirus.

Dès que nous nous pourrons de nouveau livrer nos vélos cargos, nous vous en informerons par le biais de cette page. Nous avons en stock la plupart de nos modèles de vélo cargo. Si vous venez de passer commande d'un vélo cargo, nous vous informerons de la date de livraison par courrier électronique.

Est-ce que Babboe continue à fournir les accessoires et les pièces de rechange ?

Oui, DHL assure pour le moment la livraison de tous les colis. Il se peut cependant que vous receviez votre colis un peu plus tard que prévu. Dans l’entrepôt Babboe, nos services travaillent actuellement en alternance. Ceci est conforme aux directives du gouvernement, en vue de prévenir la propagation du coronavirus.

Quelles sont les mesures appliquées par Babboe pour prévenir la propagation du coronavirus ?

Nous suivons les directives du gouvernement et prenons des mesures d’hygiène pour prévenir toute propagation ultérieure du virus. Nous veillons à ce que nos employés disposent des informations nécessaires pour rester en bonne santé et travailler de manière hygiénique. La plupart des départements travaillent depuis leur domicile. Les départements où cela n’est pas possible travaillent en alternance.

J’ai une question au sujet de ma commande liée au coronavirus. Comment puis-je la formuler ?

Babboe suit les directives du gouvernement pour prévenir la propagation du coronavirus. Il se peut donc que nous soyons moins facilement joignables par téléphone. Si vous avez une question, veuillez prendre contact avec le service clients.

Plus d’informations

Nous mettons constamment à jour les informations de cette page.