Nous sommes heureux de vous tenir au courant de l'évolution de la situation en coulisses.

AMERSFOORT, juin 2024 - Nous pouvons imaginer que vous avez des questions sur le déroulement du rappel. Nous travaillons d'arrache-pied avec nos revendeurs pour aider tous nos clients dès que possible. Soit par le biais d'une inspection ou d'une réparation de leur vélo actuel, soit avec un vélo entièrement neuf. Plus vite vous enregistrerez votre vélo cargo sur www.verifiezvotrevelocargo.fr, plus vite nous pourrons vous aider.

Nous entendons dire que certains clients sont concernés par le rappel et s'inquiètent de savoir s'ils recevront un nouveau vélo-cargo. Nous pouvons les rassurer : oui, cela peut prendre un certain temps, mais il ne fait aucun doute que vous obtiendrez un nouveau vélo cargo. Notre société mère, Accell Group, le garantit.

Entre-temps, nous avons déjà collecté une grande quantité de vélos-cargos. Nous avons également commencé à livrer les premiers vélos (cargos) neufs.

Il s'agit d'une opération de grande envergure qui prend beaucoup de temps, mais il ne fait aucun doute que toutes les personnes éligibles au rappel recevront un nouveau vélo (cargo).